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Se un ordine cliente contiene prodotti che il WMS non può evadere, prima procurati la merce e registrala nel deposito. Poi ripeti la verifica stock sull’ordine. La quantità indicata come In arrivo in Saldo articolo non è ancora disponibile per il prelievo.
Questa procedura richiede un deposito WMS nativo collegato all’ordine.

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1. Controlla l’ordine cliente

Apri Ordini > Pendenti e seleziona l’ordine da evadere. Nel riquadro Logistica, controlla il Deposito di partenza: l’acquisto, la ricezione e la verifica devono riferirsi allo stesso deposito. Seleziona Verifica Stock WMS. Il risultato riporta lo stato dell’ordine e, per ogni SKU, le quantità richieste e disponibili. Nell’esempio, servono due pezzi complessivi e il WMS ne trova zero: l’ordine è Non evadibile e Invia al WMS è disattivato. Dettaglio dell'ordine cliente. Il richiamo 1 evidenzia Verifica Stock WMS nel riquadro Logistica, accanto al deposito di partenza. Esito della verifica stock WMS. Il richiamo 2 indica lo stato Non evadibile; 3 le quantità richieste e disponibili per SKU; 4 i totali; 5 il motivo per cui l'ordine non è stato inviato. La verifica non invia l’ordine: controlla soltanto se la disponibilità del deposito selezionato copre le righe. Se l’esito è Non evadibile, non puoi inviarlo al WMS finché la disponibilità non è sufficiente.

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2. Verifica lo stock e gli impegni

Apri Magazzino > Saldo articolo, seleziona il deposito di partenza e cerca ciascuno SKU indicato nell’esito. Controlla Esistenza, Impegnato, Disponibilità e In arrivo:
  • Esistenza è la quantità fisica registrata.
  • Impegnato è la quantità riservata agli ordini.
  • Disponibilità è la quantità che resta dopo gli impegni.
  • In arrivo indica la merce prevista da ordini fornitore aperti; non equivale a merce ricevuta e disponibile.
Confronta la disponibilità di ogni SKU con la quantità richiesta dall’ordine cliente. Se la giacenza fisica è sufficiente ma la disponibilità no, considera gli impegni già presenti prima di acquistare altri pezzi. Per interpretare tutte le colonne, consulta Saldo articolo.

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3. Crea e conferma l’ordine fornitore

Per acquistare i prodotti mancanti, apri Magazzino > Ordini fornitore e seleziona Nuovo ordine fornitore. Seleziona il fornitore e lo stesso deposito WMS dell’ordine cliente. Aggiungi gli SKU mancanti e le quantità da acquistare, quindi salva l’ordine. Il nuovo ordine viene salvato come Bozza. Apri il dettaglio, ricontrolla fornitore, deposito, SKU e quantità, poi seleziona Conferma ordine. Solo un ordine fornitore aperto o parzialmente ricevuto può essere usato per una ricezione collegata. Per i campi e gli stati dell’acquisto, consulta Ordini fornitore.

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4. Registra l’arrivo della merce

Quando la merce è arrivata fisicamente, apri il dettaglio dell’ordine fornitore e seleziona Ricevi articoli. E-Manager apre Arrivo merce con l’ordine già associato.
  1. Verifica il deposito e il fornitore nel riepilogo della ricezione.
  2. Avvia la ricezione e registra gli SKU e le quantità effettivamente arrivate. Non registrare quantità attese che non sono state consegnate.
  3. Se il deposito richiede una baia di staging, selezionala. Seleziona o crea anche l’UDC quando usi la modalità pallet.
  4. Controlla le righe e seleziona Conferma carico.
  5. Se il deposito usa lo staging, completa anche lo stoccaggio da Magazzino > Stoccaggio per rendere la merce disponibile nelle ubicazioni operative.
La ricezione aggiorna l’ordine fornitore e registra la merce ricevuta. Se ricevi solo una parte, l’ordine resta In ricezione e puoi registrare un’altra ricezione per il residuo. Consulta Arrivo merce per le modalità di scansione e stoccaggio.

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5. Ripeti la verifica prima dell’invio

Torna all’ordine cliente in Ordini > Pendenti. Seleziona di nuovo Verifica Stock WMS e controlla le quantità per ogni SKU. La merce deve risultare disponibile nel deposito di partenza e la disponibilità deve coprire le quantità richieste.
  • Se l’esito è Evadibile, seleziona Invia al WMS e conferma l’invio.
  • Se l’esito è Parzialmente evadibile, l’app può consentire l’invio mostrando una conferma delle righe parziali. Procedi solo se il flusso parziale è appropriato per quell’ordine.
  • Se l’esito è ancora Non evadibile, non inviare l’ordine. Ricontrolla deposito, SKU, quantità ricevute, ubicazioni e impegni in Saldo articolo; se usi lo staging, verifica che lo stoccaggio sia completato.
La ricezione del fornitore non invia automaticamente l’ordine cliente al WMS. Dopo il carico, ripeti il controllo sull’ordine cliente e invialo solo quando l’esito e le quantità sono corretti.

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Nell’app

  • Ordine cliente: Ordini > Pendenti
  • Acquisto: Magazzino > Ordini fornitore
  • Ricezione: Magazzino > Arrivo merce
  • Controllo quantità: Magazzino > Saldo articolo